Plazos y gastos de envío
¿Cuánto tiempo tardarán en enviar la mercancía?
El plazo medio de entrega de la mercancía al transportista es de aproximadamente 1-2 días laborables.
Una vez entregada la mercancía al mensajero, ¿cuánto tiempo tardará en recibirla?
Para Italia: los envíos se confían a los principales transportistas de Italia. Los plazos de entrega son de aproximadamente dos días laborables a partir de la fecha de envío desde nuestro almacén para la mayoría de los lugares. Las localidades más pequeñas y los destinos especialmente alejados de nuestras instalaciones tardan tres días laborables en llegar.
Para Europa: El envío se confía a UPS, que garantiza la entrega en aproximadamente 4-5 días laborables a partir de la fecha de envío desde nuestros almacenes
¿Cuáles son los gastos de envío?
EnItalia, muchos productos tienen envío gratuito.
Para casi todos los demás artículos, el coste del envío es de 5,00 €.
Solo unos pocos productos especialmente voluminosos pueden tener un coste de envío superior, lo cual siempre se indica claramente antes de realizar el pago.
EnEuropa, muchos productos tienen envío gratuito.
En los demás casos, el coste estándar de envío es de 9,90 €.
También en este caso, solo algunos artículos voluminosos pueden tener un coste mayor, que se puede consultar en la cesta antes de confirmar el pedido.
¿Hay una cantidad mínima de pedido?
¡No! Agplex ha eliminado el pedido mínimo. Por lo tanto, no es necesario alcanzar ningún umbral de pedido mínimo para completar una compra. También puede pedir sólo un producto.
¿Cuándo entrega el mensajero?
Las entregas se realizan de lunes a viernes, en horario de oficina, excluyendo los días festivos y nacionales. Sin embargo, al hacer el pedido, puede añadir una nota para indicar al transportista los plazos de entrega que prefiera.
¿Puedo seguir mi envío en línea?
En cuanto su pedido se entregue al servicio de mensajería urgente, recibirá una notificación detallada por correo electrónico sobre el envío, la entrega y la forma de seguirlo en línea para organizarse mejor.
¿Qué pasa si me ausento durante el parto?
Si el destinatario está ausente, normalmente se intenta la entrega el siguiente día laborable.
Si la entrega no tiene éxito en el segundo intento, el material se almacena en la sucursal local y debe ser recogido personalmente por el destinatario en un plazo de 5 días.
El personal de la sucursal de destino de la empresa de mensajería y nuestro servicio de atención al cliente están siempre a su disposición para resolver rápidamente cualquier problema relacionado con la entrega de su pedido.
¿Puedo recoger mi pedido en Agplex?
Si reside en la provincia de Trapani o tiene la posibilidad de pasar cerca de nuestras instalaciones, puede recoger su pedido directamente en nuestras oficinas de Via Salemi 79 en Marsala.
En cuanto el material solicitado esté listo, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
El pago será en efectivo.
En este caso, los gastos de envío y embalaje serán nulos. Al hacer el pedido, puede seleccionar la recogida en nuestras instalaciones y los gastos de envío serán de 0,00 euros.