Condiciones generales de venta

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web agplex.it sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su agplex.it sono venduti direttamente da agplex, con sede legale in Italia.
Potrai richiedere qualsiasi informazione  tramite email info@agplex.it, ivi comprese informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su agplex.it
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Termini e condizioni, Resi, recesso e rimborsi e Privacy Policy.

1. Nuestra política comercial

1.1 Il Venditore offre in vendita, su agplex.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su agplex.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Nel caso in cui tu non rivesta la qualifica di “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso il sito agplex.it
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su agplex.it ad esclusione espressa di quanto previsto al punto 1.5.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non si applicano alla fornitura di servizi o alla vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti su agplex.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di agplex.it e soggetti terzi.

2. Cómo celebrar el contrato con agplex.es

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su agplex.it, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, potrai leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
2.5 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
2.8 Concluso il contratto, agplex.it prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su agplex.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su agplex.it

2.11 Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in agplex.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso, l’informativa sul Diritto di Recesso e Privacy Policy.
2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
2.13 Ti ricordiamo che il prodotto che acquisti è destinato esclusivamente al paese nel quale effettui l’ordine; pertanto, nel caso in cui decidessi di immettere il prodotto in un paese diverso, sarai responsabile dell’immissione e sarai tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l’esportazione dal paese in cui hai acquistato l’oggetto che per l’importazione nel paese in cui intendi portarlo. Agplex.it declina fin d’ora ogni responsabilità in merito.

3. Garantías e indicación de los precios de los productos

3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su agplex.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su agplex.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.2 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
3.3 In caso di recesso, il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

4. Pagos

4.1 I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel checkout prima della conferma dell’ordine.
4.2 Le transazioni vengono gestite tramite operatori di pagamento autorizzati e secondo le rispettive condizioni e informative. Agplex riceve esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione dell’ordine e della transazione.
4.3 Gli eventuali rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso, senza costi aggiuntivi per il cliente.
4.4 Per maggiori informazioni consulta la pagina Pagamenti sicuri.

5. Derecho de desistimiento

5.1 Il consumatore può recedere dall’acquisto di prodotti standard entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, senza penalità e senza dover indicare una motivazione.
5.2 Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, fatti salvi i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.
5.3 Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione dovuta a ripensamento sono a carico del consumatore. Il rimborso comprende la consegna standard iniziale ed è disposto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o della prova della loro spedizione.
5.4 Modalità, condizioni e istruzioni complete sono disponibili nella pagina Resi, recesso e rimborsi.

6. Danni da trasporto e verifica dei prodotti

6.1 Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e, in presenza di danni visibili, a formulare una riserva specifica al corriere.
6.2 In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, il cliente è invitato a scrivere tempestivamente a info@agplex.it, preferibilmente entro 48 ore per facilitare la verifica con il vettore, allegando il numero d’ordine e fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
6.3 La mancata segnalazione entro 48 ore non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale. Restano esclusi dalla garanzia i danni causati da uso improprio, montaggio non corretto, urti o cause esterne successive alla consegna.

7. Privacy

7.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
7.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

8. Legge applicabile e soluzione delle controversie

8.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

9. Modifica e aggiornamento

9.1 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere aggiornate anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove condizioni sono efficaci dalla data di pubblicazione su agplex.it.
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026.